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FAQ Bereich

Tastaturen

113884 - ultron UMT-BT Fashion Black
Tastatur wir nicht gefunden und lässt sich nicht koppeln.
Prüfen Sie die Seriennumer (SN) auf der Unterseite der Tastatur.
Nutzen Sie für Geräte mit Seriennummern aus dem Bereich 14113884030001 - 14113884030500 die Tastenkombination ESC+K zum verbinden.
Bei allen anderen Seriennummern benutzen Sie die Tastenkombination FN+C
Sie haben Ihr Handbuch verlegt.
Unter folgenden links können Sie das Handbuch für die jeweilige Tastenkombination herunterladen.
Handbuch (ESC+K) für Seriennummern von SN14113884030001 bis SN14113884030500.
Handbuch (FN+C) für alle übrigen Seriennummern.
Der angezeigte Schlüssel lässt sich bei der Kopplung nicht eingeben bzw. wird nicht akzeptiert.
Geben Sie den angezeigten Schlüssel über die obere Zahlenreihe auf der Tastatur ein und bestätigen mit der Entertaste.
Benutzen Sie nicht den Zehnerblock (Touchfeld rechts) zur Eingabe des Schlüssels.
Sie bekommen keinen Schlüssel angezeigt und werden aufgefordert eine Kennung einzugeben. (Windows 10)
Klicken Sie unter dem Feld für die Kennung auf den Text "Oder versuchen Sie, eine Kennung einzugeben".
Es kann sein das Sie dies 1-2 mal wiederholen müssen. Danach sollten Sie wieder einen Schlüssel angezeigt bekommen.
Touchpad funktioniert nicht am iPad
Dies ist eine Einschränkung vom Apple Betriebssystem iOS.
Zahlen lassen sich nicht über die Zehnertastatur eingeben (Windows 8, 8.1, 10)
Öffnen Sie die Suchfunktion mit der Tastenkombination Windows + S auf der Bluetooth Tastatur.
Geben Sie als Suchbegriff Bildschirmtastatur ein und klicken dann auf das Suchergebnis um die Bildschirmtastatur zu starten.
Klicken Sie auf Optionen, setzen einen hacken bei Zehnertastatur aktivieren und bestätigen mit OK.
Am unteren rechten Rand der Bildschirmtastatur steht jetzt Num.
Klicken Sie auf Num um die Numlockfunktion für die Bluetooth Tastatur zu aktivieren.
(Num muss bei Windows 8, 8.1 weiß und bei Windows 10 blau hinterlegt sein)
Mausfunktionen.
Mauszeiger bewegen = Finger auf das Touchpad legen und bewegen.
Linke Maustaste = Mit einem Finger auf das Touchpad tippen.
Linke Maustaste gedrückt (zum Markieren) = Mit einem Finger doppelt auf das Touchpad tippen und ziehen.
Mittlere Maustaste = Mit zwei Fingern auf das Touchpad tippen.
Rechte Maustaste = Mit drei Fingern auf das Touchpad tippen.
Vor/Zurück = Zwei Finger auf das Touchpad legen und nach rechts/links bewegen.
Nach oben/unten scrollen = Zwei Finger auf das Touchpad legen und nach oben/unten bewegen.

Headsets

116443 - ultron boomer shift
Läßt sich nicht per Bluetooth koppeln.
Schalten Sie das Headset aus. Halten Sie den Einschaltknopf solange gedrückt, bis die LED abwechselnd Rot/Blau blinkt.
Das Headset befindet sich für 60 Sekunden im Paarungsmodus und sollte nun von Ihrem Gerät gefunden werden.

USB-Dongles

145248 - ultron DVB-T Stick
Beim Start von ArcSoft TV 5.0 kommt folgende Fehlermeldung: Die Anwendung konnte nicht richtig initialisiert werden (0xc0150002)
Installieren Sie die Microsoft Visual C++ 2008 Laufzeitkomponenten.
Unter folgendem Link können Sie die Laufzeitkomponenten herunterladen:
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86)
Sie erhalten die Fehlermeldung: Das Gerät kann nicht festgestellt werden oder wird nicht unterstützt.
Installieren Sie die Treiber des DVB-T Sticks.
Unter folgendem Link können Sie die Treiber herunterladen:
ultron DVB-T Stick Treiber
Sie erhalten beim herunterfahren bzw. herausziehen des DVB-T Sticks einen Bluescreen (Windows 10)
Installieren Sie die aktuellen Treiber des DVB-T Sticks.
Unter folgendem Link können Sie die Treiber herunterladen:
ultron DVB-T Stick Treiber

Mobiles Zubehör

selfie Stangen (Allgemein)
Zoom funktioniert nicht. (Apple)
Die Zoom-Funktion ist nicht mit Apple Produkten kompatibel.
Dies ist eine Einschränkung vom Apple Betriebssystem iOS.
Zoom funktioniert nicht mit der Frontkamera. (Android)
Der Zoom funktioniert nur mit der Kamera auf der Rückseite.